1. Identificación del titular del servicio

El presente sitio web y todos los servicios asociados son operados por livingshapestudio, empresa dedicada a la comercialización internacional de muebles. Al acceder o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta los presentes términos en su totalidad.

2. Objeto y alcance del servicio

Estos Términos regulan el acceso, navegación y compra de productos ofrecidos en el sitio web. livingshapestudio se reserva el derecho de actualizar, modificar o discontinuar cualquier servicio sin previo aviso, garantizando siempre el respeto a los pedidos ya confirmados.

3. Condiciones de compra

• El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Toda compra se considera una oferta de adquisición sujeta a confirmación.
• Los pedidos solo se consideran aceptados tras la confirmación de pago.
• livingshapestudio podrá rechazar pedidos en caso de fraude, error evidente o falta de stock.

4. Precios y pagos

• Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web.
• Los impuestos aplicables podrán incluirse o mostrarse por separado según la jurisdicción.
• Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.
• El cargo se efectúa en el momento de la confirmación del pedido.

5. Envíos y entregas

• Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según destino y logística.
• livingshapestudio no será responsable de retrasos causados por aduanas, transportistas o fuerza mayor.
• El riesgo de pérdida se transfiere al cliente una vez entregado el producto al transportista, salvo disposición legal contraria aplicable en España o la UE.

6. Derecho de desistimiento (Consumidores en España y UE)

De conformidad con la Directiva 2011/83/UE:

• El consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
• El reembolso será procesado en un plazo de 3 a 5 días hábiles, y podrá tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse según el método de pago.
• El producto debe devolverse en condiciones adecuadas, salvo deterioro derivado del uso normal.

7. Garantías legales

• Productos conformes con el contrato de compraventa.
• Derecho a reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso en caso de falta de conformidad.
• La duración mínima de garantía será la establecida por la legislación aplicable.

8. Responsabilidad del usuario

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de livingshapestudio.

9. Limitación de responsabilidad

• Daños indirectos derivados del uso del sitio.
• Interrupciones técnicas temporales.
• Uso indebido de los productos por parte del cliente.

Esta limitación no afecta los derechos irrenunciables del consumidor bajo la legislación española.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseño, estructura) son propiedad de livingshapestudio o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD (UE 2016/679) y a la normativa española vigente. Para más información, consulte la Política de Privacidad del sitio.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación aplicable en materia de comercio internacional y protección del consumidor, incluyendo normativa de la Unión Europea y disposiciones relevantes de Estados Unidos cuando proceda. En caso de conflicto con consumidores europeos, prevalecerá la normativa de protección al consumidor de la UE.

13. Información de contacto

livingshapestudio
Dirección: 260 WISTERIA DR, FRANKLIN, TN 37064
Correo electrónico: membercare@livingshapestudio.com
Teléfono: +1 (423) 056-7990
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 – 18:00 (hora local)