Contacto — livingshapestudio

1. Canales oficiales de atención

Disponemos de canales oficiales para ofrecer una atención clara, directa y eficiente sobre pedidos, envíos, devoluciones y consultas generales.

Las solicitudes se atienden por orden de recepción dentro del horario de servicio indicado.

2. Naturaleza del servicio de atención

• Resolución de dudas sobre productos y catálogo
• Gestión de incidencias de pedidos
• Información sobre envíos, devoluciones y garantías
• Asistencia en derechos del consumidor (UE y España)

Este servicio no constituye asesoramiento legal ni financiero.

3. Protección de datos

Todas las comunicaciones se gestionan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679).

• Responder consultas del usuario
• Gestionar pedidos e incidencias
• Cumplir obligaciones legales

4. Tiempos de respuesta

• Tiempo medio: 24–48 horas hábiles
• Posibles retrasos en campañas o periodos festivos

5. Uso del canal de contacto

• No se permite uso fraudulento o malintencionado
• No se aceptan solicitudes automatizadas masivas
• No se permite contenido ofensivo o ilegal

Nos reservamos el derecho de no responder comunicaciones inapropiadas.

6. Información de contacto

livingshapestudio
Dirección: 260 WISTERIA DR, FRANKLIN, TN 37064
Correo: membercare@livingshapestudio.com
Teléfono: +1 (423) 056-7990
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 – 18:00